Ehdot

Ehdot

Kaikki tuotteet, paitsi ne joissa lukee tilapäisesti loppu tai ovat tilaustuotteita, ovat heti saatavilla. Huomaa kuitenkin, että kauppa Maalahdessa on auki myös yhtä aikaa, niin varasto "elää". Jos jokin tuote on päässyt loppumaan otan sinuun yhteyttä. Melkein kaikki tuotteet kuvataan tekstillä ja kuvilla. Kun haluat ostaa tuotteen painat nappia Ostoskoriin ja tuote siirtyy ostoskoriin. Kun olet valmis, painat "tilaa" nappia, ja lomake tulee esille, johon kirjoitat kaikki henkilötiedot. Tässä vaiheessa voit vielä muuttaa tilaamasi tuotteiden määrää +/- napilla määräsarakkeessa.Ne tiedot joissa on tähti (*) ovat pakollisia.Henkilötietoja ei anneta kolmannelle osapuolelle.

Lisätiedot-ruutuun voit kirjoittaa vastaanottajan osoitetiedot jos haluat antaa ostoksesi lahjana ja että lähetän ne suoraan vastaanottajalle. Jos on erilaisia muita toivomuksia voit lähettää ne sähköpostitse osoitteeseen: info@villa31.fi.

Kun kaikki tiedot on täytettypainat "tilaa" nappia. Silloin tilausvahvistus lähetetään sinulle sähköpostitse.



MAKSUT

Maksutavat

Suomen verkomaksut

Klarna (lasku, osamaksu)

Visa

Mastercard

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Villa 31 toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja. Suomen Verkkomaksut Oy y-tunnus: 2122839-7 Ohjelmakaari 10 40500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Ennakkomaksu On myöskin mahdollista suorittaa ostos ennakkolaskulla, tällöin pyydämme teitä ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse, info@villa31.fi , jotta tiedämme tarkistaa saatavamme ja lähetyksenne lähtisi mahdollisimman pian.

Lasku - Klarna Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 3,90 €. Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/ Osamaksu - Klarna Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti. Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €. Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti. Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle. Osamaksuvaihtoehtojen kulut: MaksuaikaVuosikorkoAvausmaksuLaskutusmaksu 3kk0%9,90 €3,95 € 6kk0%19 €3,95 € 12kk0%29 €3,95 e 24kk9,95%29 €3,95 € 36kk9,95%29 €3,95 € Tili22%0 €3,95 € Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi Täydelliset klarnan palveluiden ostoehdot löytyvät sivuilla www.klarna.fi

Postikulut

Kirje 3€ ( 200g, A4 )

Postipaketti 7,90€*

Suuret tuoteet 25€ ( tuoteet jotka ovat merkitty Toimitustapa: Suuret tuotteet)

Nouto SmartPOST 8,90€ – pakettiautomaatista Viroon

*Postipaketti koskee "tavallisia" tilauksia Suomessa ja Ahvenanmaalla. ÄLÄ valitse postipakettia jos tilaat esim. 4kpl tuoleja. Mikäli tilaat ainoastaan yhden tuolin voit toki valita Postipaketti 7,90€.

Tilatessasi esim. 4kpl tuolia, tai vastaavan kokoisen paketin, tulee sinun valita Suuret Tuotteet toimitustavaksi.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Postipaketti on hyvä tarkistaa jo noudettaessa postitoimistossa.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu

tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postitoimipaikassa virkailijan kanssa heti

asiasta vahinkoilmoitus.

Ota tämän jälkeen yhteyttäasiakaspalveluumme info@villa31.fi sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.(Vahinkoilmoitus kuuluu aina asiakkaalle, mutta me teemme tietysti vahingonkorvaushakemuksen) Jos asiakas ei tee vahinkoilmoitusta, emme voi korvata uutta tuotetta!

TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN

OTA AINA YHTEYTTÄ ENNEN PALAUTUSTA NIIN SAAT PALAUTUSNUMERON.

Jos et ole täysin tyytyväinen tilaamaasi tuotteesi sinulla on kuluttajansuojalain mukaan oikeus palauttaa tilauksesi tai osan siitä 14 päivän kuluessa. EI KOSKE ALETUOTTEITA !

Muista että palutettavat tavarat pitää olla uusia ja käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan.

Ota yhteyttä osoitteeseen info@villa31.fi ennen kuin palautat tavarat.

Mikäli palautatte koko tilauksen, tai jätätte sen noutamatta postista, palautamme tuotteistasi maksaman hinnan.

TUOTTEIDEN VAIHTO

Tuotevaihdoissa veloitamme toimitusmaksun 5€ uuden toimituksen lähettämisestä.

Toimitus Pohjoismaihin

Ulkomailta voitte maksaa luottokortilla, huomioittehan että emme lähetä postiennakolla, maksetaan noudettaessa tarkoittaa noutoa liikkeestämme Maalahdessa, Suomessa.

Mikäli haluat palauttaa tuotteet (14 päivän sisällä) vastaat itse postikuluista.

Toimitus :

Valitse toimitustavasta Pohjoismaat postipaketti 25€ tai Pohjoismaat Huonekalut 100€.

Mikäli et ole varma toimitustavasta, tai sinulla on muuta kysyttävää, lähetä meille sähköpostia info@villa31.fi

LAHJAN OSTAMINEN


Voit myös valita lahjan, jonka lähetät suoraan vastaanottajalle, valmiiksi pakattuna lahjapakettiin. Ilmoita mitä haluat pakettiin ja vastaanottajan osoitetiedot " muut tiedot" kohtaan.Varaa riittävästi aikaa tilisiirrolle ja postikululle!